前回の振り返り（【8話】最後の授業！Web広告プランニングとPDCAについて【デジプロ体験談】）。
今までの授業内容を総まとめしたWeb広告プランニングをなんとか作成できた私。最後のフィードバック会に臨み、なんとか発表できたのでした。
その後は、PDCAの方法やLPの作り方に関する授業を聞いたのでした。
そして、いよいよ今回から実際のクライアント様へWeb広告を提案する、実践コースがスタートします。不安な中、私は無事に乗り越えられるのでしょうか…。
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いよいよ実践コースが始まりました。実践コースは、実際にクライアント様から広告の要望を受けて運用していきます。参加者は、私含めて全部で5名です。
講師の方も多少参加してフォローしてくれますが、基本は受講生チームでクライアント様の意向に沿った広告配信を行います。
なお、講師の方は授業で担当していた方とは違い、30代前半の男性でした。その方は、Web広告代理店を経て、現在はフリーランスとして、アンケートサイトや求人、住宅、法人顧客対象のリード獲得などさまざまなことに携わっているとのことです。
なお子実際にフリーランスとして活躍されている方なので、とても心強いです。
お互いが初対面同士なので、まずは自己紹介から始まりました。
講師まずはそれぞれの自己紹介をお願いします。まずは、なお子さんからお願いします。
初回授業の時もそうだったのですが、またしてもトップを務める私。どうやら私は、一番最初に自己紹介をやることに縁があるそうです。
なお子初めまして、なお子と言います。
年齢は54歳、現在はWebライターとして副業をしています。娘が2人いて、30歳と28歳になります。
Webライターとして収益を上げるには限界があると感じて、Webライターとは違う方向から収益を上げられないかと思い、「デジプロ」のオンライン集団コースを受講しました。
実践コースで実際の仕事の流れを学び、今後に活かしていきたいと思っています。
講師ありがとうございます。次は、Aさんお願いします。
Aさんよろしくお願いします。33歳のAです。サラリーマンをしていたのですが、実家の漁師を継ぐために退職し、今は漁師をしています。
しかし、漁師も収益が落ちていて厳しい状態です。そのため、収益を上げるためWebマーケティングの知識を学び、ゆくゆくはメインで仕事をしていけたらと思っています。
講師Aさんは漁師をされているんですね！ 漁師もなかなか厳しいところがあるんですね。
続いては、Bさんお願いします。
Bさん初めまして、Bと言います。私は26歳で、サラリーマンとして働いています。
ですが、もともと広告関係に興味があったものの違う業種に就職しました。しかし、広告関係の仕事をやっぱりやりたいと強く思うようになり、実践コースを受講して転職を考えています。
講師そうなんですね。広告関係の仕事にもともと興味があったんですね。
続いて、Cさんお願いします。
Cさん初めまして、Cと言います。27歳です。
仕事はWebデザインをしています。サイトを作るだけでなく、自分で広告運用もできるようになりたいと思い、実践コースに参加しました。
Cさんは、全8回の授業で一緒に受けた方で、課題でいつも完成度の高いものを提出されていて勉強になった方です。
なお子短い期間とはいえ、一緒に実践コースに参加できて心強いです。
講師CさんはWeb関係のお仕事をされているんですね。最後に、Dさんお願いします。
Dさん初めまして、Dと言います。24歳です。
まだ就職して1年目なので、社会人としても広告関連のことも実績がない状態なので、今回は皆さんの考えなどを参考にしていきたいと思っています。
講師社会人1年目ですか。実践コースでたくさんのことを身に付けてくれるとありがたいですね。
自己紹介が終わったところで、今後の流れに関して説明します。
それぞれの自己紹介が終った後、実践コースの流れに関する説明が始まります。
実践コースの内容は全部で6回。間にクライアント様とのミーティングが2回設けられています。なお、クライアント様は塾とのこと。
各週ごとにやることを簡単に説明すると、次のとおりです。
| Week | 学習内容 |
|---|---|
| 1week（8月2日） | ①広告配信の一連の流れを理解する ②実案件をもとにプランニングを作成する |
| 1.5week（8月7日） | 塾側とキックオフミーティング（任意参加） |
| 2ndweek（8月9日） | ①再度プランニングを作成する ②配信の準備をする |
| 3rdweek（8月16日） | ①広告を入稿する ②広告の運用 |
| 4thweek（8月23日） | 分析をする |
| 5thweek（8月30日） | 分析をする |
| 6thweek（9月6日） | 配信の振り返りをする |
| 6.5thweek（9月中） | 塾側とオンラインミーティングにて報告 |
今回依頼があったのは、とある塾の責任者の方からでした。近隣に競合の塾があり、ターゲットは中学生です。
今までの集客は、ポスティングのみで5名ほど応募があった状況。Web広告も配信していたようですが、あまり成果に結びついていなかったようです。
広告では、新規問い合わせをコンバージョンとして設定したうえで運用する方向性です。
まずは、クライアント様のターゲットは具体的にどんな人なのか、ペルソナ設定と呼ばれる作業をします。
私はクライアント様のペルソナを、次のように考えました。
| ペルソナの項目 | 内容 |
|---|---|
| 一言で言うと | 30代後半から40代母親。父親は中小企業勤務。母親はパート勤め。中学2年の長女と小学校5年生の長男の子供２人。今後、子供にかかる学費を考えると不安あり。 |
| 詳しく言うと①インサイト | 好きな事には夢中になって取り組むが、勉強となると集中して取り組んでいるように思えない。勉強にも積極的に取り組んでほしい。 |
| 詳しく言うと②ビヘイア（行動） | ママ友から情報収集。自分の子に合った塾を選びたい。ホームページがあれば塾の様子も知りたい。 |
| 詳しく言うと③接触メディア | Webサイト、Twitter、ママ友情報 |
| イメージ写真 |  |
このペルソナ設定は、ごく普通にある家庭で、お子さんに勉強に一生懸命取り組んでほしいと思っているお母さんを想定しました。
なお子小学校高学年から中学生となると、学校の授業について行けているのか不安だと思います。
私自身の経験も踏まえて、親から見て、少しでも学ぶことに積極的になってくれたら…。そんな親御さんがペルソナかなと思います。
ペルソナ設定の後は、共有でプランニングシートを作っていきます。4人いるので、それぞれの役割分担を決めていきます。
サイトを見ると、少し気になることがありました。サイトの中身を見ると、小学生へのアピールも強い気がして、今回のターゲット設定は中学生の親なのか、小学生の親か、はっきりしない印象だったのです。
ペルソナ設定をして、プランニングシートを作成するのも良いのですが、クライアント様の意向と私たちのイメージがずれてしまう可能性があります。そのため、1度チームで話し合いの時間を設けることに。
なお子クライアント様のサイトを見たのですが、ターゲットが中学生の親なのか小学生の親なのかがよく分からず…。
みなさんはどう思いますか？
Aさんなお子さん、概要資料を見てみるとターゲットが中学校なので、ターゲットは中学生の親だと思いますよ。
なお子概要資料があったんですね！ すみません、見逃してしまいました…。
Aさんターゲットの2つの中学校のサイトを見たのですが、それぞれのテストの時期や学校の特徴がよく分かって参考になりますよ。
サイトを見れば、広告グループやキーワードの設定が見えてくるかもしれません。
Cさんなお子さんが言っていた、ターゲットを中学生の親だけにするのか、それとも小学生の親を含むのかは、1度クライアント様に確認を取ったほうがいいかもしれませんね。
あと、クライアント様のサイトを確認したのですが、少し改善したほうが良い点がありますね。
既に7月には夏期講習応募のコンバージョン獲得を訴求軸にした広告を配信しているようなので、それを元に新しく広告を作成する方向性の方が良さそうですね。
CさんはWebデザインのお仕事をされているので、サイト改善の提案をしてくれました。それだけでなく、広告に関するアドバイスもくれたので、とても心強いです。
続いて、クライアント様との連絡役である、フロント役を決めていきます。
講師みなさんの経験値を考えると、AさんかBさん、Cさんのどちらかにフロント役をやってくださると助かります。
フロント役は、メールにてクライアント様とやり取りをする係になります。
Aさんそうなんですね。それでは、私がやりましょうか。
Dさんありがとうございます。よろしくお願いします。
Cさんでは、クライアント様に聞きたいことは全部Aさんに投げさせてもらっていいんですかね。
Aさんそうですね。質問などあれば、Slackで連絡をくれれば随時、クライアント様に聞いてみますね。
質問だけでなく、他にも何かあれば連絡くださればと思います。
Cさんクライアント様とのミーティングは次のミーティングが8月9日なので、早い方がいいですよね。
Aさんそうですね。できれば、明日にでもクライアント様の都合の良い日程を確認して調整する必要があると思います。明日中にみなさんの日程を調整してもらって、クライアント様に投げるしかないのかなと思います。
ミーティングの進め方や提案など、何かアドバイスはありますか？
講師そうですね。ミーティングは塾が閉まった後の時間の方がいいでしょうね。
Aさんなるほど、それなら昼間ってことですかね。あ、今はもう夏休みか…。夏期講習が始まってるとしたら、夜の時間帯の方が良いですね。
クライアント様の都合の良い時間帯を伺ってから、皆さんと時間調整できればと思います。
できるだけ多くの方に参加していただきたいので、後ほど日程を教えてください。
Cさんあと決めることは、指定キーワードを誰が作るかってことですかね。それなら、各自で作って出しあう感じにしましょうか。サイトリンクとか他に必要な物を1人1個づつ出すという形で。
講師その形で良いかと思われます。
それでは、Aさんに先方様の都合を確認していただいて、ミーティングの日程を決めて頂いて次回に繋げていきましょう。
緊張していた、第1回の実践コースのミーティング終了です。最初は緊張しましたが、１人顔見知りの方もいたので心強かったです。
なお子最初は、ディスカッションも恐る恐るという感じでしたが、いろいろ決めていく中で、考えや意見のやりとりができて少し緊張が取れたかなという印象でしたね。
このメンバーで、クライアント様へのWeb広告を提案します。
次回の実践コースは8月9日ですが、その前にクライアント様とのミーティングがありました。そこで、クライアント様とミーティングをした時の様子を紹介しますね。
メンバーの日程を取りまとめて、クライアント様との日程調整をした結果、ミーティングは8月7日（月）19時からとなりました。
ミーティングは、事前に質問項目をまとめてクライアント様に聞く形になりました。一部の内容を紹介すると次のとおりです。
個人塾のA。ターゲットの中学校の近くにある。
1人で対応できる人数に絞っている点。
小学生も対象として配信を行って欲しい。
中学生は英語と数学。小学校4年生は国語と算数。小学校5・6年生は国語と算数、英語。
受験生だけではなく通常授業の成績を上げる目的の生徒も多くいる。
業者に発注。Webサイトの変更に動いている途中。
入塾以外の問い合わせがWeb3件、電話2件。入塾の問い合わせがWeb2件、電話1件。
同時期にポスティングと折り込み広告を実施。
約40分ほどでクライアント様とのミーティングが終了しました。その後、メンバー間で振り返りのミーティングをしました。
みなさんとしては、「小学生もターゲットに入れる」部分が予想外だったので、広告グループに「小学生」も加える結果に。
8月9日までにで各自プランニングシートを埋めて、当日までにまとめる形に。本当はWebサイト改善の提案をしようと思っていましたが、この件は既に対応済みとのことなので、今回は見送ることとなりました。
次回は2日後の8月9日に第2回の実践コースがあります。広告配信に向けて、チームで一緒にディスカッションしながら進めていきます。
なお子まだまだ、どう進んでいくかイメージできない一方、楽しみな気持ちもあるのも事実。積極的に進めていきたいなと思っています！
次回へ続きます。
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